Operations Manager (m/w/d) Rooms, Revenue, Sales & MICE

Wasserschloss Westerburg – eine kulinarische Bühne mit Geschichte

Anstellungsart: Vollzeit

Gesamtverantwortung für die fachliche, operative und kaufmännische Leitung aller Logis Abteilungen, Revenue, Sales & MICE
Sicherstellen von SOP's, Rentabilität und Effizienz
Vertretung der Betriebsleitung in Abwesenheit
Proaktive Steuerung von Verkaufs- und Vertriebsaktivitäten zur Generierung von Nachfrage und Maximierung der Auslastung
Sicherstellung der Gästezufriedenheit
Analysieren von bestehenden Abläufen, identifizieren von Optimierungspotenzial und implementieren von nachhaltigen Lösungen
Reklamationsmanagement
Vorbereitung und Verwaltung des Rooms-Budget (in Abstimmung)
Kontrolle der Betriebskosten
Umsatz-und Ertragsteigerung

Mehrjährige fundierte Führungserfahrung in vergleichbarer Position in der gehobenen Hotellerie
Nachweisbare Erfolge in operativer Exzellenz, Umsatzsteigerung und Mitarbeiterführung
Ausgeprägte wirtschaftliche Kompetenz sowie analytisches Denkvermögen
Souveränes Auftreten, Teamführung und Vorbildfunktion
Hands-on-Mentalität, Qualitätsbewusstsein und Innovationsfreude
Strukturierte, strategische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Leidenschaft für Gastlichkeit, Effizienz und Weiterentwicklung

Standort