Kundenmanager im Innendienst (m/w/d)

DATAPART - Wir sind die 100 % Lösung.

DATAPART Factoring ist der Marktführer für Abrechnung und Factoring für Fahrschulen in Deutschland. Über ein eigenes, hochentwickeltes und maßgeschneidertes ERP-System mit Anbindung an die Fahrschulen, garantiert die DATAPART einen lückenlosen und zuverlässigen Abrechnungsprozess für mehr als 600 Kunden mit über 125.000 Fahrschülern und circa € 400 Mio. Factoringumsatz pro Jahr. Seit Jahren erreichen wir mit unseren Prozessen und unserem Kundenservice stetig höchste Effizienz und Kundenzufriedenheit. Als stark wachsendes mittelständisches Unternehmen mit aktuell rund 30 Mitarbeitern befinden wir uns auf Expansionskurs. Bei DATAPART wirst Du Teil eines stabilen Rückgrats der gesamten Fahrschulbranche. Du hilfst unseren wertvollen Fahrschulkunden unabhängiger zu sein – und letztlich ermöglichst Du vielen jungen Menschen ein Stück mehr Freiheit: den eigenen Führerschein. Wir wollen Deine Hilfe, um den Marktführer in Deutschland noch besser zu machen.

• Im Mittelpunkt Deiner Arbeit stehen alle administrativen Prozesse rund um das Leistungsspektrum für unsere Firmenkunden (Fahrschulen). Dabei arbeitest Du eng mit der fachlichen Leitung für das Kundenmanagement zusammen.
• Du wertest betriebswirtschaftliche Auswertungen (BWA) aus, analysierst Finanzkennzahlen wie Rentabilität oder Liquidität und berätst Kunden.
• Du koordinierst in Abstimmung mit Deinem Team die Auszahlung an unsere Firmenkunden und führst die entsprechenden Buchungen durch.
• Du trägst eigenverantwortlich maßgeblich zum erfolgreichen On-Boarding unserer Firmenneukunden bei.
• Des Weiteren bist Du ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Firmenkunden bei allen Fragen, Themen und Problemen.
• Darüber hinaus unterstützt Du den Vertriebsaußendienst bei der internen Aufbereitung potentieller Firmenneukunden.
• Dabei bist Du mitverantwortlich für unser CRM-System (Customer Relationship Management System).
• Du erstellst in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung Auswertungen und Statistiken mit Hilfe unseres CRM-Systems.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung (Bankkaufmann, Steuerfachangestellter, Groß- und Außenhandelsmanagement o.ä.) oder ein wirtschaftlich geprägtes Studium abgeschlossen, und bringst entsprechende Praxiserfahrung aus dem beschriebenen Aufgabengebiet mit.
• Du hast Freude an Menschen und Zahlen und arbeitest gerne im Team.
• Du zeichnest Dich durch eine eigenverantwortliche, sorgfältige Arbeitsweise aus und denkst kunden- und serviceorientiert.
• Neben einer positiven Ausstrahlung überzeugst Du durch Deine Freundlichkeit, eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine zielorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Du überzeugst durch ein hohes Maß an Eigenmotivation und Einsatzbereitschaft.
• Im Umgang mit dem MS-Office Paket bist Du sicher.

• Sicherer Arbeitsplatz in einem stark wachsenden, mittelständischen Unternehmen
• Angenehmes und dynamisches Team mit flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten
• Home Office Möglichkeit (1 Tag pro Woche)
• Eine unbefristete Stelle sowie betriebliche Alters- und Krankenvorsorge
• Attraktive Vergütung
• Team-Events und top Büro-Ausstattung, kostenfrei: Getränke, Obst, Snackbar und Parkplatz
• Sitz in Ludwigburg mit guter Anbindung (Metropolregion Stuttgart)