Die Markant Gruppe ist eines der grössten Dienstleistungsunternehmen in Europa für Handels- und Industriepartner aus dem Food- und Nonfood-Bereich. Unser breites Lösungsportfolio reicht von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive Finanz- und Versicherungs-Services bis hin zu modernsten Marktforschungstools. Dahinter steckt die Idee: Kunden im operativen Tagesgeschäft zu entlasten, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Was noch dahintersteckt: Das Engagement von über 1000 Mitarbeitern, die mit fundiertem Know-how für exzellente Leistungen sorgen. Eine einzigartige Chance auch für Sie, um sich beruflich bei uns einzubringen und gemeinsam mit uns zu wachsen.
- Sie sind die fachliche Eskalationsstelle für komplexe Fälle und Ausnahmen im Tagesgeschäft.
- Sie stellen die Einhaltung von Service-Leveln, Qualität und Durchsatz (Monitoring von KPIs) sicher.
- Sie führen regelmässige 1:1-Gespräche (Leistung, Entwicklung, Feedback) mit Ihren Mitarbeitenden.
- Sie wirken aktiv bei der Ausgestaltung und Optimierung von Prozessen sowie Arbeitsanweisungen im Bereich mit.
- Sie analysieren, optimieren und harmonisieren aktuelle Prozesse selbstständig.
- Sie sind die Schnittstelle zu IT/EDI, Fachabteilungen und ggf. externen Partnern.
- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium der Betriebswirtschaftslehre (BWL) oder Logistik.
- Sie bringen idealerweise Fachwissen hinsichtlich EANCOM oder der eRechnung mit.
- Sie besitzen ein sicheres Auftreten, eine gute Kommunikationsfähigkeit und Präsentationskompetenz.
- Sie können komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln, übersetzen Ziele in klare Aufgaben, behalten den Überblick und geben Struktur.
- Sie haben verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse, sind kooperationsbereit und teamfähig.
- Sie entwickeln Potentiale und stärken die Selbständigkeit im Team.
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitsplatzumgebung am Puls der Zeit (inkl. höhenverstellbarer Schreibtische)
- E-Ladestationen
- Einladendes, arbeitgebergefördertes Betriebsrestaurant
- Gleitzeitmodell zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung
- Hansefit
- Mobiles Arbeiten