Accelleron mit Sitz in Baden, Schweiz, ist ein führender Anbieter von Turboladern und Kraftstoffeinspritzsystemen, die durch überlegene Energieeffizienz Kraftstoffeinsparungen, reduzierte Emissionen und geringere Luftverschmutzung ermöglichen. Mit einem globalen Servicenetz, 24/7-Support und enger Zusammenarbeit mit Motorenherstellern setzen wir Maßstäbe in der Systemintegration und unterstützen die Dekarbonisierung der Industrie.
Für unser maritimes Servicegeschäft suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit, die Kundenbeziehungen professionell betreut, Serviceverträge und Einzelaufträge zuverlässig steuert und die Weiterentwicklung effizienter Prozesse aktiv vorantreibt. Diese Stelle berichtet direkt an die Rolle Head of Operations und arbeitet eng mit Vertrieb, Technik, unseren Werkstätten sowie HR zusammen. Wenn diese Rolle für Dich interessant klingt, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
- Sicherstellung der erfolgreichen kommerziellen und technischen Betreuung sowie Beratung von Marine-Endkunden
- Sicherstellung der erfolgreichen Planung, Steuerung und Nachverfolgung von Serviceverträgen, Einzelaufträgen und Kundendiensteinsätzen
- Sicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation, hoher Qualitätsstandards, Termintreue und wirtschaftlicher Zielerreichung
- Überwachung relevanter KPIs sowie Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
- Koordination interner Schnittstellen, insbesondere Vertrieb, Technik, Werkstätten und Head Office
- Führung, Förderung und Entwicklung der zugeordneten Mitarbeitenden
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher, interner und kundenspezifischer HSE-Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Technik, Schifffahrt, Logistik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im maritimen Umfeld, idealerweise mit Führungs- oder Koordinationsverantwortung
- Fundierte Kenntnisse im Service-, Auftrags- und Vertragsmanagement sowie gutes betriebswirtschaftliches Verständnis
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Systemen, idealerweise SAP
- Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz, Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein und hohe Kundenorientierung