Kfm. Mitarbeiter für den Abrechnungs- und Kundenservice (m/w/d)

Kommen Sie in das Team der Stadtwerke Verden und arbeiten mit uns gemeinsam an der klimaneutralen
Energieversorgung in Verden und Umgebung. Wir sind DER regionale Anbieter für Strom, Erdgas, Wärme
und Trinkwasser. Zudem betreiben wir auch das beliebte Erlebnisbad Verwell. Mit mehr als 130
Mitarbeitenden sorgen wir jederzeit für eine sichere Energie- und Wasserversorgung.

Kfm. Mitarbeiter für den Abrechnungs- und Kundenservice (m/w/d) I Vollzeit

• persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unser Kundinnen und Kunden
• Beratung zu Tarifen, Verträgen und Dienstleistungen
• telefonische und schriftliche Ansprache von potenziellen Kunden zur Erzielung von Vertragsabschlüssen
• Bearbeitung von An-, Ab- und Ummeldungen
• Unterstützung bei Rechnungsanfragen und Zahlungsangelegenheiten
• Pflege von Kundendaten im System
• Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung, idealerweise in der Energiebranche.
• Freude am Kundenkontakt ist für Sie die Grundlage Ihrer Tätigkeit.
• Auch in Zeiten hoher Belastung und bei herausfordernden Situationen im Kundengespräch bleiben Sie souverän.
• Sie bringen Erfahrung im Umgang mit Endkunden mit.
• Sie können sich gut auf unterschiedliche Menschen einstellen.
• Sie agieren kundenorientiert und finden pragmatische Lösungen.
• Eine selbstständige Arbeitsweise, Belastbarkeit, Flexibilität sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.

• ein innovatives Umfeld in einem sich dynamisch entwickelnden Unternehmen mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten - Ihre Kreativität und Engagement sind gefragt
• flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• tarifliche Bezahlung nach TV-V
• 30 Tage Jahresurlaub (24.12. + 31.12. zusätzlich frei)
• SpenditCard oder EGYM Wellpass
• Sonderzulagen sowie Sozialleistungen
• JobRad, betriebseigener Fitnessraum, Essenszuschuss und Kantine

Nette, motivierte und engagierte Kolleginnen und Kollegen freuen sich auf Sie!